Порядок обращений

Прежде чем отправить письмо в электронном виде в адрес начальника Государственного казенного учреждения Московской области «МОСОБЛРЕЗЕРВ», пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Государственного казенного учреждения Московской области «МОСОБЛРЕЗЕРВ», регистрируются установленным порядком и направляются на рассмотрение руководителю учреждения.
  2. Перед отправкой электронного обращения необходимо указать свою фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, для направления ответа заявителю, а также свой почтовый индекс и адрес.
  3. Заявитель должен указать в отведенном разделе нарисованное число (буквенные символы), чтобы подтвердить, что запрос отправляет посетитель сайта, а не программа-робот.
  4. Уведомление заявителю о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу e-mail, указанному в форме.
  5. Ответ заявителю направляется письмом по почтовому адресу, указанному им в форме.
  6. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков. Обращение не может содержать вложенных файлов.
  7. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
  • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
  • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
  • указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
  • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
  1. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.